Communication sur les réseaux sociaux à Reims- Agence 11

Les réseaux sociaux constituent un canal de promotion et de communication formidable pour les marques et les entreprises. Mais mettre en valeur votre activité sur les réseaux sociaux et fédérer une communauté nécessite d’y consacrer un temps important. Publier, partager, commenter, répondre ou twitter sont autant d’activités qui peuvent vous prendre plusieurs heures par semaine, voire par jour.
Si vous ne pouvez pas vous en occuper, confiez ces tâches à l’agence 11, photographe à Reims et spécialiste dans la communication sur  les réseaux sociaux à Reims. Elle se charge de réaliser et de publier vos contenus sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Youtube, etc. Ses prestations incluent aussi la mise en place de votre stratégie de social media et la modération de la communauté.
 

La stratégie de social media

Les réseaux sociaux constituent de formidables accélérateurs de croissance, à moins d’établir au préalable une stratégie efficace. Une communication performante sur ces plateformes permet d’atteindre de nombreux objectifs : génération de leads, acquisition de nouveaux clients ou de nouveaux talents, augmentation de la visibilité. L’agence 11 met en place votre stratégie social media en plusieurs étapes :

• L’état des lieux et la définition des objectifs : il est nécessaire de connaître votre degré de visibilité actuel et de déterminer des objectifs clairs pour établir une feuille de route en ce sens.
• Le choix du réseau social : il convient de bien choisir la plateforme sur laquelle vous souhaitez communiquer en fonction du public cible.
• La construction du profil : il s’agit d’une étape stratégique puisque votre profil doit refléter votre professionnalisme. Photo de profil et de couverture, bio et toutes les informations qui y figurent doivent être choisies avec soin et être conformes à votre charte graphique.
• Le choix du ton marketing : vous avez le choix entre un ton très formel, un langage convivial, ou même amusant en fonction de l’image que vous souhaitez renvoyer et de votre cible.
• Le choix du type de contenus et de la fréquence : les images, vidéos, articles et animations doivent être choisies avec soin, ainsi que leur fréquence de publication.
• L’adaptation : l’agence 11 fera une analyse des retombées de la stratégie mise en place et effectuera les changements nécessaires.

La création de post

Les réseaux sociaux constituent un point de contact rêvé avec vos clients et prospects. Mais pour faire vivre un compte et fédérer une communauté, il faut régulièrement poster des contenus sur vos réseaux sociaux. Ce contenu doit être riche et varié. Vous pourrez compter sur l’agence 11 à Reims pour la rédaction et la publication d’articles à forte valeur ajoutée, qui pourront attirer l’attention de votre public cible. Il faudra alterner et compléter régulièrement ceux-ci avec différents types de post et visuel : image, photo, vidéo, gifs, etc. L’entreprise dispose de l’expérience nécessaire pour répondre à l’ensemble de vos attentes.
 

La modération de la communauté

La modération des commentaires sur les réseaux sociaux figure également parmi les services proposés par l’agence 11. Selon vos consignes définies en amont, certains messages seront volontairement ignorés, d’autres sont supprimés ou masqués. Il peut s’agir de commentaires vulgaires, racistes, ou encore agressifs pour vous éviter les bad buzz. Lorsque c’est nécessaire, le modérateur pourra également répondre à certains commentaires de manière personnalisée et avec une réactivité optimale, tout en restant en conformité avec votre charte de modération. N‘hésitez donc pas à faire appel à lui pour gagner du temps et obtenir une modération constante et cohérente avec vos valeurs. L’agence 11 à Reims se tient à votre disposition de jour comme de nuit et même le week-end.